Por SpyPhone · 24 de junio, 2026 · 8 min de lectura
Operar en Latinoamérica implica conocer y respetar las normativas locales en materia de protección de datos y privacidad. En SpyPhone, nuestro compromiso con la legalidad es absoluto. Por eso, antes de cualquier instalación, asesoramos a nuestros clientes sobre los requisitos específicos de su jurisdicción.
A continuación, un resumen ejecutivo de los marcos legales en los principales países donde operamos.
Esta ley establece que el tratamiento de datos personales requiere el consentimiento previo, libre e informado del titular. Para el monitoreo de dispositivos en empresas, es obligatorio contar con una política de privacidad interna y la firma de un consentimiento por parte de los empleados. Además, el empleador debe informar el alcance del monitoreo. En el ámbito familiar, los padres pueden monitorear a sus hijos menores sin restricción, pero se recomienda informar a los adolescentes mayores de edad.
Similar a la ley argentina, exige el consentimiento tácito o expreso para el tratamiento de datos. En el ámbito laboral, la Reforma Laboral de 2012 permite al patrón realizar vigilancia sobre los equipos de trabajo, siempre que sea proporcional y se notifique previamente a los empleados. El monitoreo de redes sociales y mensajes personales requiere un consentimiento mucho más estricto.
Colombia tiene una de las legislaciones más avanzadas en protección de datos. El monitoreo de dispositivos en empresas es permitido, pero el empleador debe garantizar el derecho al habeas data de los trabajadores, es decir, su derecho a conocer, actualizar y rectificar la información que se tiene sobre ellos. La instalación de sistemas de monitoreo debe estar explícitamente incluida en los contratos laborales.
En Chile, el monitoreo de dispositivos electrónicos en el trabajo es válido siempre que se realice con el consentimiento del trabajador y no vulnere el respeto a su vida privada. La ley chilena es muy protectora del trabajador, por lo que recomendamos extremar las medidas de transparencia y documentación.
Nuestro enfoque: En SpyPhone no intervenimos sin una revisión legal previa del caso particular. Adaptamos cada instalación a la normativa local, y en caso de duda, recomendamos consultar con un abogado especialista en derecho digital antes de proceder.
