Metodología de trabajo

El proceso de principio a fin

Desde el primer contacto hasta el acompañamiento post-instalación. Cada etapa está diseñada para garantizar confidencialidad, precisión y certeza.

01

Contacto confidencial

Primer acercamiento vía correo electrónico o WhatsApp. Evaluamos la escala del proyecto, el número de dispositivos y la necesidad de desplazamiento.

— Sin compromiso. Todo lo tratado es confidencial desde el primer mensaje.
02

NDA y presupuesto

Envío del acuerdo de confidencialidad para su revisión y firma. Detallamos los honorarios profesionales y, si aplica, los viáticos (pasajes y alojamiento).

— El NDA se firma antes de cualquier acceso a dispositivos o información sensible.
03

Coordinación logística

Modalidad presencial: emisión de pasajes y reserva de alojamiento (por cuenta del cliente). Modalidad remota: agendamiento de videoconferencia privada.

— La logística se coordina con la antelación necesaria para garantizar la disponibilidad.
04

Auditoría e instalación

Revisión forense de dispositivos para detectar spyware, malware y vulnerabilidades. Neutralización de amenazas e instalación del sistema de monitoreo.

— En presencial: trabajo in situ. En remoto: guía en vivo con intercambio de pantalla.
05

Entrega y capacitación

Credenciales del panel de control y guía de uso adaptada al perfil del cliente. Capacitación ejecutiva en el manejo de la plataforma.

— El panel es accesible desde cualquier navegador, con control exclusivo del titular.
06

Acompañamiento post-instalación

Línea directa para consultas, ajustes y reconfiguraciones posteriores. Soporte sin necesidad de tickets ni mesas de ayuda genéricas.

— El mismo profesional que realizó la instalación acompaña el proceso.

✈️ Desplazamiento internacional

Para clientes que requieren presencia física. Viajo a sus instalaciones en Latinoamérica o países sin visa para argentinos. Los viáticos (pasajes + alojamiento) son por cuenta del cliente.

📹 Sesión remota

Para urgencias o cuando el desplazamiento no es viable. Instalación guiada en vivo por videoconferencia con intercambio de pantalla y validación en tiempo real.

Siguiente paso

¿Listo para iniciar el proceso?

Agende una admisión confidencial y comencemos con la coordinación.

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